با دسترسی یا استفاده از سایت، شما با قوانین و مقررات لینگولینک موافقت میکنید. لینگولینک ممکن است برای بهبود خدمات، این قوانین را بهروزرسانی کند و تاریخ اعمال تغییرات را در همین صفحه درج میکند. ادامه استفاده شما پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش آنها است.
ثبتنام در سایت لینگولینک رایگان است. کاربر موظف است اطلاعات هویتی و شماره موبایل خود را بهصورت دقیق، صحیح و واقعی وارد کند. مسئولیت آثار ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا قصور در نگهداری از حساب کاربری بر عهده خود کاربر است.
دسترسی به دورههای آموزشی و لایسنسهای مربوطه (از جمله بستر اسپاتپلییر)، بلافاصله پس از تکمیل فرآیند پرداخت موفق و ثبت نهایی سفارش، در حساب کاربری یا از طریق راههای ارتباطی اعلامشده فعال خواهد شد.
خرید هر دوره آموزشی به منزله دسترسی به محتوای آن برای مدت مشخصی است که در صفحه همان محصول درج شده است. در صورت عدم ذکر مدت زمان خاص در صفحه محصول، مدت دسترسی استاندارد به دورهها حداکثر ۵ سال از تاریخ خرید خواهد بود.
لایسنس یا دسترسی ارائهشده به کاربر، غیرانحصاری و غیرقابلانتقال است. کاربر صرفاً مجاز به استفاده شخصی (یا استفاده سازمانی در حد تعداد لایسنسهای خریداریشده) از محتوا است. هرگونه اشتراکگذاری، واگذاری، فروش یا بازنشر فایلها و کدهای دسترسی به دیگران ممنوع است.
مبلغ پرداختی خریدار صرفاً بابت نسخه موجود دوره در لحظه خرید است. ارائه آپدیتهای بعدی یا محتواهای تکمیلی جدید ممکن است بنا به سیاست لینگولینک رایگان باشد و یا مستلزم پرداخت هزینه جداگانه اعلام گردد.
با توجه به ماهیت دیجیتال، دانلودی و دسترسی آنی دورههای آموزشی لینگولینک، پس از ثبت سفارش و فعالسازی دسترسی/لایسنس، امکان انصراف از خرید و بازگشت وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید، سرفصلها و توضیحات محصول را با دقت بررسی کنید.
هر کاربر تنها مجاز به ایجاد و استفاده از یک حساب کاربری با اطلاعات واقعی و متعلق به خود است. کاربر موظف است اطلاعات حساب خود را بهدرستی وارد کرده و در صورت نیاز، آنها را بهروز نگه دارد.
حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات دسترسی بر عهده کاربر است. لینگولینک مسئولیتی در قبال سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز یا استفاده اشخاص دیگر از حساب کاربری ندارد.
انتقال، فروش، اشتراکگذاری یا در اختیار قرار دادن حساب کاربری به اشخاص دیگر مجاز نیست. در صورت مشاهده چنین مواردی، لینگولینک حق دارد دسترسی حساب را محدود، تعلیق یا مسدود کند.
تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، به عنوان اقدام صاحب حساب تلقی میگردد و مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
لینگولینک میتواند در صورت درخواست کاربر یا در موارد نقض قوانین، نسبت به تغییر وضعیت، محدودسازی یا حذف حساب کاربری مطابق ضوابط خود اقدام کند.
تمامی محتواهای ارائهشده در سایت و دورههای آموزشی لینگولینک، شامل (و نه محدود به) فایلهای صوتی، متون، تصاویر، ویدئوها، طرحهای گرافیکی، ساختار آموزشی و نام برند، تحت مالکیت انحصاری مجموعه «لینگولینک» است و مشمول قوانین حمایت از حقوق پدیدآورندگان و مالکیت فکری میباشد.
خرید محصولات آموزشی تنها حق استفاده شخصی یا سازمانی (مطابق لایسنس خریداریشده) را برای خریدار ایجاد میکند. هرگونه کپیبرداری، ضبط (Screen Record)، بازنویسی، تغییر در محتوا، فروش مجدد یا استفاده از متد آموزشی لینگولینک برای تولید محصولات مشابه یا آموزشهای رقیب، شرعاً و قانوناً ممنوع است.
مجموعه لینگولینک از طریق تیم حقوقی و وکلای خود، هرگونه نقض حقوق مالکیت فکری (مانند انتشار غیرقانونی فایلها در شبکههای اجتماعی، تلگرام یا سایتهای دیگر) را رصد کرده و بدون اطلاع قبلی، از طریق مراجع قضایی و پلیس فتا تحت پیگرد قانونی قرار خواهد داد.
در صورت احراز هرگونه تلاش برای استخراج محتوا یا اشتراکگذاری غیرمجاز، دسترسی کاربر متخلف به تمامی دورهها بهصورت دائمی مسدود شده و وجهی مسترد نخواهد شد.
کاربران میتوانند در بخشهایی از سایت که امکان ثبت نظر، دیدگاه یا بازخورد فراهم شده است، نظرات خود را ارسال کنند؛ مشروط بر آنکه محتوای ارسالی مرتبط با موضوع، محترمانه و مطابق قوانین کشور باشد.
ارسال هرگونه محتوای توهینآمیز، خلاف واقع، گمراهکننده، تبلیغاتی، حاوی لینکهای نامرتبط، اطلاعات تماس شخصی، یا ناقض حقوق سایر اشخاص مجاز نیست. همچنین درج مطالب خارج از موضوع صفحه یا محتوایی که موجب آسیب به اعتبار لینگولینک یا دیگر کاربران شود، ممنوع است.
لینگولینک این حق را دارد که نظرات و محتوای ارسالی کاربران را پیش یا پس از انتشار بررسی کرده و در صورت نیاز، بدون اطلاع قبلی، آنها را ویرایش، عدم تأیید یا حذف کند.
مسئولیت کامل محتوای منتشرشده توسط کاربران بر عهده خود آنهاست و لینگولینک در قبال ادعاها، اظهارات یا اطلاعات درجشده توسط کاربران مسئولیتی ندارد.
در صورت تخلف از این ضوابط، لینگولینک میتواند نسبت به حذف محتوا، محدودسازی دسترسی یا مسدودسازی حساب کاربر اقدام کند.
تمامی سوالات، درخواستها و مشکلات کاربران از طریق کانالهای رسمی اعلامشده در وبسایت پیگیری خواهد شد. این کانالها عبارتند از:
– پشتیبانی در پیامرسان بله و واتساپ به شماره همراه ۰۹۱۲۰۶۰۳۵۵۷ و شناسه lingolink_support@
– تماس تلفنی با شمارههای ۰۹۱۲۰۶۰۳۵۵۷ و ۰۳۱۵۵۳۳۸۶۵۱
پشتیبانی در روزهای کاری در بازههای زمانی ۰۸:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و ۱۷:۰۰ الی ۲۱:۰۰ پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.
لینگولینک تمام تلاش خود را برای ارائه سرویس بدون وقفه به کار میبندد. با این حال، در شرایط خارج از کنترل (از جمله قطعی سراسری اینترنت، مشکلات زیرساختی، نوسانات برق، یا نیاز به انجام عملیاتهای فنی و بروزرسانی سیستم)، دسترسی به سایت یا محتوای دورهها در اسپاتپلییر ممکن است با کندی یا قطعی موقت مواجه شود.
لینگولینک مسئولیتی در قبال آثار یا خسارات احتمالی ناشی از اینگونه اختلالات خارج از کنترل ندارد؛ با این حال، متعهد است در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، برای رفع آن و بازگرداندن دسترسی کاربران به شرایط عادی در کوتاهترین زمان ممکن اقدام نماید.
کلیه روابط حقوقی، قراردادی و اجرایی میان کاربران و لینگولینک، تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش خواهد شد موضوع ابتدا از طریق مذاکره و پیگیری از طریق واحد پشتیبانی لینگولینک حلوفصل شود. چنانچه اختلاف از این طریق مرتفع نگردد، مرجع رسیدگی، مراجع صالح قانونی و قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
تفسیر مفاد این قوانین و مقررات بر عهده لینگولینک است و هرگونه ابهام، با رعایت قوانین جاری و اصول حسن نیت بررسی و تفسیر خواهد شد.
کاربران گرامی در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا پیشنهاد درباره قوانین و مقررات فوق، میتوانند از راههای ارتباطی زیر با مدیریت لینگولینک در تماس باشند:
– پشتیبانی بله و واتساپ: ۰۹۱۲۰۶۰۳۵۵۷ (شناسه بله: lingolink_support@ )
– شماره تماس ثابت: ۰۳۱۵۵۳۳۸۶۵۱ (ساعات پاسخگویی تلفنی: ۰۸:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و ۱۷:۰۰ الی ۲۱:۰۰)
این قوانین آخرین بار در «تیر ۱۴۰۵» بازبینی و آپدیت شده است و هرگونه تغییرات بعدی نیز در همین صفحه منتشر و به اطلاع کاربران خواهد رسید.
تهیه و تنظیم: تیم حقوقی لینگولینک
