دوره جامع انگلیسی تجاری ویژه صنعت فرش ماشینی

۱. جملات کلیدی شروع مکالمه

• یادگیری آداب معاشرت بین‌المللی و عبارات استاندارد برای آغاز یک گفتگوی تجاری موثر.

۲. جملات کلیدی معرفی خود و شرکت

• نحوه معرفی حرفه‌ای هویت شغلی، سمت سازمانی و سوابق فعالیت‌های تجاری.

۳. جملات کلیدی معرفی خود و شرکت

• بخش دوم آموزش معرفی سازمان با تمرکز بر اعتبار برند و جایگاه شرکت در بازار جهانی.

۴. جملات معرفی محصول و جزئیات فنی

• تسلط بر واژگان تخصصی فرش (شانه، تراکم، جنس نخ و …) جهت ارائه اطلاعات دقیق به مشتری.

۵. جملات معرفی محصول و جزئیات فنی

• بخش دوم تشریح ویژگی‌های فنی و استانداردهای کیفی مخصوص فرش‌های ماشینی.

۶. جملات ارائه قیمت و روش‌های پرداخت

• نحوه اعلام لیست قیمت‌ها و بررسی متدهای مختلف پرداخت ارزی.

۷. جملات ارائه قیمت و روش‌های پرداخت

• تکنیک‌های مذاکره بر سر قیمت نهایی و توافق بر سر شرایط مالی قرارداد.

۸. جملات شرایط پرداخت، ارسال و تحویل نمونه

• هماهنگی امور لجستیکی و فرآیند ارسال نمونه کالا (Sample) برای مشتری خارجی.

۹. جملات کلیدی پایان مکالمات و مذاکرات

• عبارات استاندارد برای جمع‌بندی جلسات و تعیین گام‌های بعدی همکاری.

۱۰. جملات مرتبط با کاتالوگ و وب‌سایت

• راهنمایی مشتری برای بازدید از محصولات در وب‌سایت و بررسی جزئیات در کاتالوگ.

۱۱. جملات ارائه عکس و فیلم محصول و کارت ویزیت

• نحوه ارسال مستندات تصویری و تبادل اطلاعات تماس به صورت حرفه‌ای.

۱۲. جملات مرتبط با فضای مجازی و لیبل فرش

• تعامل در شبکه‌های اجتماعی تجاری و تشریح اطلاعات مندرج در شناسنامه (Label) فرش.

۱۳. جملات مرتبط با اینویس (Invoice)

• اصطلاحات تخصصی مربوط به صدور فاکتور رسمی و پیش‌فاکتور (Proforma) – دریافت فایل نمونه اینویس

۱۴. جملات مرتبط با پکینگ لیست (Packing List)

• جزئیات مربوط به بسته‌بندی، وزن، ابعاد و لیست عدل‌بندی محموله – دریافت فایل نمونه پکینگ لیست

۱۵. جملات مرتبط با اسناد تجاری

• بررسی مدارک قانونی مورد نیاز برای ترخیص و تشریفات گمرکی.

۱۶. جملات مرتبط با بارنامه

• اصطلاحات مربوط به حمل‌ونقل و انواع بارنامه‌های بین‌المللی (Bill of Lading).

۱۷. جملات مرتبط با گواهی مبدا

• نحوه توضیح و تایید اصالت کالا و صدور گواهی مبدا (Certificate of Origin).

۱۸. جملات مرتبط با بخش‌های مختلف شرکت و سمت‌ها

• معرفی دپارتمان‌های داخلی و چارت سازمانی شرکت به مشتریان و شرکای تجاری.

۱۹. جملات مرتبط با ارسال دعوت‌نامه به مشتری

• اصول نگارش و بیان رسمی جهت دعوت از مشتری برای بازدید یا حضور در نمایشگاه.

۲۰. جملات مرتبط با مکاتبات تجاری و ایمیل‌های رسمی

• آموزش ساختار صحیح نامه‌نگاری‌های اداری و دیپلماتیک در فضای بازرگانی.

۲۱. جملات مرتبط با تغییر یا لغو سفارش

• مدیریت حرفه‌ای تغییرات در سفارشات و نحوه بیان محدودیت‌ها به مشتری.

۲۲. جملات مرتبط با گزارش معایب و برگشت کالا

• بررسی شکایات احتمالی و پروتکل‌های مربوط به خدمات پس از فروش و مرجوعی.

۲۳. جملات کلیدی عذرخواهی و تعارفات حرفه‌ای

• به‌کارگیری عبارات مودبانه جهت حفظ رابطه تجاری در مواقع بروز مشکل.

۲۴. جملات کلیدی شرایط قرارداد و تعهدات دو طرف

• تشریح بندهای حقوقی، اینکوترمز و مسئولیت‌های خریدار و فروشنده در معامله.